Ga direct naar de inhoud.

Veel gestelde vragen

Hieronder ziet u een overzicht van veel gestelde vragen.

Wat zijn de openingstijden?

Maandag08:00 - 20:00 uur
Dinsdag08:00 - 20:00 uur
Woensdag08:00 - 20:00 uur
Donderdag08:00 - 20:00 uur
Vrijdag08:00 - 20:00 uur
Zaterdag08:00 - 18:00 uur
Zondag10:00 - 18:00 uur


Bekijk hier de aangepaste openingstijden van 2019 
Let op: Onze wasboxen sluiten altijd 10 minuten eerder.

Waar kan de waspas allemaal voor gebruikt worden?

  1. Korting op alle wasprogramma's
  2. Uw waspas is onbeperkt geldig
  3. Opwaarderen kan vanaf € 30,-
  4. Snel en gemakkelijk betalen 
  5. Extra bonus bij het opwaarderen
  6. Bij verlies van uw waspas kunt u deze eenvoudig laten blokkeren
  7. Ook te gebruiken in de wasboxen en bij alle automaten
  8. Meerdere waspassen onder 1 klantnummer
  9. Na elke wasbeurt ontvangt u een bon met uw nieuwe saldo 

Online

  1. Bekijk uw gegevens online met uw persoonlijke toegangscode
  2. Actueel beeld van uw saldo en wasbeurten
  3. Online facturen voor uw administratie
  4. Altijd gratis wassen op uw verjaardag!
  5. Gemakkelijk opwaarderen met IDEAL

Zakelijk

  1. Na elke opwaardering ontvangt u een bon met BTW en uw nieuwe saldo
  2. Meerdere waspassen onder 1 debiteurnummer
  3. Koppelen aan een kenteken mogelijk
  4. Online BTW-facturen voor uw administratie
  5. Makkelijk opwaarderen via IDEAL
  6. Altijd gratis wassen op uw verjaardag! 

Meer weten over de mogelijkheden? Bel ons gerust via 0174-623165. 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten en het systeem herkent mijn mail niet, wat nu?

U kunt ons hierover mailen op info@carwashwestland.nl of vul het contactformulier in.

Vermeld daarbij uw waspasnummer (het nummer staat vermeld op uw waspas).

Indien u niet in de gelegenheid bent om te mailen bel ons gerust op 0174-623165 en één van onze medewerkers helpt u graag!

Kan ik met een cabrio met softtop door de wasstraat?

In onze wasstraat kunt u met een veilig gevoel uw cabrio, ook met softtop, optimaal onderhouden. Met veilige hoge druk wordt het stoffen dak eerst schoon gespoten, zodat al het stof dat diep in de poriën zit, wordt verwijderd. Dat kan dan later geen afschuwelijke groene of bruine schijn veroorzaken. Wij gebruiken geen agressieve shampoos en waxen, maar biologische producten. Daarnaast gebruiken wij geen nylonborstel, maar textiel en foam. De softtop zal hierdoor niet opgeruwd worden. U kunt tevens gebruik maken van wasprogramma’s met wax of polish. Het cabrio-dak wordt dan als het ware geïmpregneerd met wax, waardoor het dak mooi waterafstotend wordt en dus sneller droogt na een regenbui.

Wanneer/hoe kan ik gebruik maken van de verjaardagswasbeurt-actie?

Als u in het bezit bent van een waspas, ontvangt u op uw verjaardag een gratis wasbeurt naar keuze. Het minimale bedrag wat op uw waspas dient te staan is €8,-. U kunt jaarlijks éénmalig gebruik maken van deze dienst. Deze dienst is 3 dagen geldig, 1 dag voor de verjaardag, de dag zelf, of de dag hierna.

Is uw waspas gekoppeld aan die van uw partner/collega of kennis? Dan kan 1 pashouder in het jaar gebruik maken van de gratis wasbeurt.

Wat is de maximale breedte en doorrijhoogte van de wasstraten?

Auto's van maximaal 2 meter breed en 2.05 meter hoog hebben toegang tot de wasstraat. De maximale bandbreedte is 315 mm.

Ik ben mijn waspas kwijt door verlies of diefstal, kan ik deze blokkeren?

U kunt ons hierover mailen op info@carwashwestland.nl of vul het contactformulier in. Vermeld in uw bericht:

  • uw naam
  • uw adresgegevens
  • Aangeven dat het om de waspas gaat

Indien u niet in de gelegenheid bent om te mailen bel ons gerust op 0174-623165 en één van onze medewerkers helpt u graag!

Staat uw vraag er niet bij? 
Stel uw vraag aan onze medewerkers.